“ 1. Hoe kan ik wijn zoeken bij Wijnklik? ”
U kunt de wijn van uw keuze invoeren in de wijnzoeker.
U kunt het gewenste land van herkomst invoeren in de wijnzoeker en vervolgens uw keuze verfijnen.
U kunt het gewenste oogstjaar invoeren in de wijnzoeker en vervolgens uw keuze verfijnen.
U kunt het gewenste wijnhuis invoeren in de wijnzoeker en vervolgens uw keuze verfijnen.
U kunt de gewenste druivensoort invoeren in de wijnzoeker en vervolgens uw keuze verfijnen.
U kunt middels de wijnkiezer de gewenste soort aanklikken, en bij rode wijn en witte wijn ook nog de gewenste smaakgroep. U ziet in een overzicht de wijnen die zich in die gekozen soort of smaakgroep bevinden.
“ 2. Hoe kan ik wijn bestellen bij Wijnklik? ”
Bij ieder product vindt u een bestelbutton waarop u uw gewenste aantal flessen of dozen kunt ingeven, om in het winkelmandje te deponeren.
Uw bestelling dient minimaal 6 flessen, of een veelvoud daarvan, te bevatten, maar dat mogen allemaal verschillende zijn.
U kunt door het aanklikken van de button “winkelwagentje” bovenin uw scherm, controleren wat er in uw winkelwagentje ligt. U kunt daar ook met de + of – toetsen de reeds ingevoerde aantallen aanpassen. Kies dan voor stap 2 door te klikken op “stap 2”
Voer hier uw naamgegevens in, en vervolgens uw postcode en huisnummer. Uw adresgegevens worden nu automatisch weergegeven. Voer in uw e-mail adres voor de bevestiging, en telefoonnummer. Vervolgens dient u akkoord te gaan met de algemene voorwaarden (te bekijken via de button “leveringsvoorwaarden” bovenaan de pagina) en aan te geven dat u 16 jaar of ouder bent. U kunt nu verder naar stap 3 door te klikken op “stap 3”.
U ziet nu een overzicht van uw bestelling. Controleer deze, en pas deze zonodig aan in de vorige schermen indien nodig. Druk daarna op bestelling plaatsen en uw bestelling is verzonden. U ontvangt per e-mail een bevestiging van uw bestelling.
“ Hoe moet ik betalen bij Wijnklik.nl? ”
Betalen is zeer eenvoudig, en 100% veilig.
Van uw bestelling wordt een factuur gemaakt die we eenvoudig mee verpakken in uw bestelling.
U kunt het te betalen bedrag zelf overmaken op ons rekeningnummer welke vermeld staat op die factuur, onder vermelding van het factuurnummer.
De betaling dient te geschieden binnen 10 dagen na dagtekening van de factuur.
“ Wat kost het thuisbezorgen? ”
WIjnklik.nl verzorgt de thuisbezorging in het postcodegebied beginnend met 89.. geheel gratis.
Wijnklik.nl verzorgt de thuisbezorging van uw wijnbestelling binnen de rest van Nederland voor slechts € 4.95 per bestelling.
Verzendkosten voor verzending naar het buitenland worden op aanvraag door ons verstrekt.
Bestellingen boven € 150 worden gratis bij u thuisbezorgd.
“ Hoe vindt de bezorging van de wijn plaats? ”
Uw bestelling wordt uiterlijk 7 dagen na uw besteldag bij u thuis aangeboden, maar veelal eerder.
Indien de bezorging niet binnen die 7 dagen uitgevoerd kan worden, dan zal er contact met u worden opgenomen waarin vermeld wordt wanneer u uw bestelling mag verwachten.
Het standaard bezorgschema ziet er als volgt uit, en is natuurlijk onder voorbehoud;
Dinsdag voor 12.00 uur besteld wordt normaliter aangeboden op donderdag.
Woensdag voor 12.00 uur besteld wordt normaliter aangeboden op vrijdag.
Donderdag voor 12.00 uur besteld wordt normaliter aangeboden op dinsdag.
Vrijdag voor 12.00 uur besteld wordt normaliter aangeboden op woensdag
Bestellingen gedaan in het weekend na vrijdag 12.00 uur en/of op maandag, worden normaliter vanaf donderdag bij u thuis aangeboden.
Bezorging vindt standaard plaats op dinsdag t/m vrijdag, tussen 12.00 uur en 18.00 uur, op zaterdagmorgen tussen 09.00 uur en 13.00 uur.
Op het moment dat u niet thuis bent, zal getracht worden uw bestelling bij uw buren af te leveren. Lukt dit niet, dan zal het pakket later opnieuw worden aangeboden.
In totaal worden 4 pogingen ondernomen om uw bestelling af te leveren. Daar kan ook 1 avondbezorging en evt. een zaterdagmorgen bezorgmoment tussen zitten. Indien het dan nog steeds niet is gelukt, wordt uw bestelling geretourneerd naar wijnklik.nl. Deze zal dan vervolgens met u contact zoeken om een oplossing te vinden.
“ Hoe kan ik contact opnemen met Wijnklik.nl? ”
U kunt ons het gemakkelijkst bereiken door uw vraag of opmerking via e-mail: info@wijnklik.nl naar ons te sturen.
Wij beantwoorden uw opmerking uiterlijk binnen 48 uur, vaker nog dezelfde dag.
Contact Gegevens
Wijnklik.nl
Postbus 50139
1305 AC Almere
T - 06-1548 1235
E - info@wijnklik.nl
W - www.wijnklik.nl
Directie: Willem Veldman
terug |
